去年10月份台风季节，距离家住海口市海甸一东路西溪里小区12栋的业主杨女士从开发商拿到房子装修入住刚刚一年时间，次卧飘窗下面的内墙却出现了渗水，两侧的内墙壁也出现几道裂缝。对此，杨女士多次向物业反映问题却迟迟未解决。4月1日，记者走访时发现，杨女士遭遇的问题在该小区并非个例。(4月5日南海网)

  面对质疑，开发商海口大成置业有限公司(金隅大成海口分部)相关负责人黎女士表示，他们盼望能尽快帮助杨女士做维修，但由于涉及到飘窗企业内部问题导致迟迟未修，因此她要按公司程序，将此事上报北京总公司，由北京总公司和飘窗公司进行沟通解决。至于何时能解决，大多数业主仍然不得而知，不得不在忐忑中度日。

  眼看台风季马上就要来临，飘窗渗水问题若得不到解决，西溪里小区业主恐怕将不得已面临内涝的风险，别说安居，就连能否住得下都是个问题。正如业主质问的那样，为何仍在质保期的新房维修如此难?不管是飘窗企业内部问题也好，还是其他原因也罢，都没理由不顾契约责任的存在，不顾业主居住环境的恶化，这显然是责任失守的问题。

  因此，小区飘窗维修恐怕还需主管部门介入，督促飘窗公司履行契约义务，尽快对飘窗做维修。但相比维修好飘窗而言，笔者更加关心的是，小区飘窗都会存在渗水问题的背后，是否有着质量安全问题?据报道，西溪里小区从交房到去年台风季节飘窗出现一些明显的异常问题，才一年时间，这是怎样的质量才会出现的局面?

  若非质量存在问题，为何使用才一年就出现渗水问题，而且数量高达一百多户?在飘窗装修过程中，飘窗公司有没有偷工减料，开发商、物业公司有没有尽到监督责任?在飘窗普遍出现渗水问题之后，开发商、物业真正尽到了督促之责吗?开发商所说的飘窗公司“内部问题”，究竟是什么样的问题，为何迟迟得不到解决?

  对这一切，住建等部门恐怕不可以小看，也不能坐等西溪里小区业主在台风马上就要来临的风险面前饱受煎熬，更不能容忍飘窗装修存在的质量上的问题，必须介入彻查背后的真实原因。若存在质量上的问题，必须依法依规启动追责程序，同时，必须责令飘窗公司等方面尽快维修出现一些明显的异常问题的飘窗，更重要的是，若飘窗公司在海口还有业务涉及，不妨举一反三好好查查。(寇振宁)